Отключение WebDirect: часто задаваемые вопросы 
Обновлено

Почему WebDirect отключают? 

Мы приняли непростое решение отключить некоторые продукты BookingSuite, включая WebDirect, ChoicePro, BookingButton и RateIntelligence. 

Booking.com стремится достигать лучших результатов в своей основной профессиональной задаче — помогать партнерам привлекать миллионы путешественников по всему миру. В связи с этим мы решили сосредоточиться именно на этом приоритетном направлении своего бизнеса.

Когда WebDirect отключат? 

WebDirect будет отключен 30 ноября 2020 года.

С меня по-прежнему будет списываться плата за использование WebDirect? 

Нет. В 2020 году не будет подписки на WebDirect, и за использование продукта не будет взиматься комиссия. WebDirect будет бесплатным вплоть до отключения 30 ноября 2020 года.

Как отменить подписку на WebDirect?

Вы можете отменить подписку на WebDirect во вкладке «Магазин» или App Store в своем Экстранете. Посмотрите инструкцию о том, как отменить подписку на WebDirect.

У меня по-прежнему будет поддержка до отключения WebDirect?

WebDirect Help Centre будет доступен до 30 ноября 2020 года. Кроме того, помимо стандартных статей в Help Centre мы подготовили все необходимые материалы, которые помогут вам с переносом сайта. 

Обратите внимание, что начиная с 26 мая 2020 года помощь по продуктам BookingSuite будет оказывать служба поддержки партнеров Booking.com. Если у вас будут конкретные вопросы о продуктах, мы советуем воспользоваться одним из способов связи с Booking.com. Специалисты Booking.com готовы ответить на любые вопросы по поводу отключения продуктов на вашем языке. 

Где мне найти похожий продукт?

Мы работаем с огромным числом объектов размещения по всему миру. Так как потребности бизнеса разных партнеров отличаются, мы не можем рекомендовать вам конкретный продукт в качестве альтернативы. У вас еще есть время найти подходящий именно вам продукт до 30 ноября 2020 года. Узнать больше о выборе нового продукта.

Я все еще могу получать бронирования? 

Да. Вы можете получать бронирования, пока ваш сайт WebDirect активен (вплоть до 30 ноября 2020 года). Для партнеров, которые платят комиссию за пользование WebDirect, комиссия по бронированием через WebDirect с датами отъезда в 2020 году и позже взиматься не будет. 

Где я могу посмотреть свои бронирования? 

Все бронирования через WebDirect отображаются на вкладке «Бронирования» в Экстранете — просто выберите фильтр WebDirect. Подробнее об этом рассказано в этой статье

Что будет с контентом моего сайта? 

Весь контент вашего сайта будет храниться на платформе, пока вы не отмените подписку (или до 30 ноября 2020 года). После этого у вас не будет доступа к личному кабинету (BackOffice). 

Чтобы переносить содержимое сайта на новую платформу было проще, вы можете скачать все материалы из BackOffice, «Магазина» или App Store.  

Я могу редактировать контент и вносить изменения на сайте? 

Да. Пока WebDirect подключен (и вплоть до его отключения 30 ноября 2020 года), вы можете вносить изменения на сайте.

Как перенести содержимое сайта на новую платформу?

У вас будет доступ к сайту и BackOffice до 30 ноября 2020 года — за это время вы сможете перенести все данные на новую платформу. Чтобы подготовиться к переносу сайта, мы советуем: 

Могу ли я использовать прежнее доменное имя для нового сайта?

Вы можете использовать собственное доменное имя для нового сайта. Обратите внимание, что доменные имена, заканчивающиеся на book.direct, не являются такими. Это субдомены, принадлежащие BookingSuite, поэтому их невозможно перенести на другую платформу и использовать вне WebDirect.  

Если ваше доменное имя заканчивается не на book.direct, оно зарегистрировано либо вами напрямую, либо BookingSuite. Такое имя можно использовать не только на WebDirect, но и на других сайтах.

Когда ваш сайт будет перенесен на новую платформу, вам нужно будет обновить запись DNS для вашего домена. Если вам понадобится помощь, свяжитесь со своим провайдером домена напрямую. 

Чтобы подробнее узнать о возможности сохранения домена, посмотрите эту статью.

Я не знаю, какой у меня провайдер домена. Как это узнать? 

Чтобы узнать, кто является провайдером домена, зайдите на сайт who.is или icann.org, введите адрес вашего сайта и посмотрите раздел Registrar Info (Информация о регистраторе). Более подробная информация приведена в статье «Как узнать, кто является провайдером домена».

BookingSuite зарегистрировал для меня доменное имя. Как запросить перенос имени у BookingSuite? 

Если владельцем вашего доменного имени является BookingSuite, вы должны были получить письмо с кодом для переноса домена (кодом EPP). Это уникальный код, который нужен для того, чтобы права на имя домена перешли вам. 

Подробнее о переносе доменов рассказано в этой статье.

Нужно ли платить за перенос домена BookingSuite? 

BookingSuite не берет плату за перенос домена. Однако любые траты, связанные с новым хостингом и продлением подписки на домен после ее истечения, лягут на вас. За подробной информацией обратитесь к выбранному провайдеру домена напрямую. 

Как переход к новому провайдеру повлияет на текущий рейтинг моего сайта в Google и оптимизацию для поисковых систем?

На позицию в рейтинге поисковых систем влияют сотни разных факторов, однако перенос сайта на новую платформу может привести к временному понижению в рейтинге. Поэтому рекомендуется сохранить прежний формат сайта и убедиться, что у вас настроена переадресация на новый сайт (код 301). Переадресация 301 — это технология, которая сообщает поисковым системам, на какую страницу нового сайта нужно перенаправить пользователя с соответствующей страницы старого сайта. Ваш новый провайдер может помочь вам настроить эту переадресацию.