Comportamento do visitante
Atualizado

Na aba ‘Análise de Dados’ do seu BackOffice, você encontra a seção ‘Comportamento do visitante’. Esta seção mostra uma visão geral de como os visitantes do seu site o utilizaram. 

No funil de visualização, você verá quantas pessoas visitaram o seu site, continuaram pesquisando e quantas delas concluíram uma reserva com você.

Você pode selecionar um período de datas para o qual você gostaria de ver o comportamento do visitante clicando no símbolo do calendário, no canto superior direito da página. Depois de selecionar as datas que você deseja visualizar, você verá os números em: 

Visitas no site: Este é o número de visitantes que abriu sua página, de qualquer fonte. Entre as fontes podem estar: pesquisas on-line, links em outros sites ou redes sociais.

Pesquisa: Número de visitantes que pesquisou por um quarto no seu site. Considera-se por ‘pesquisa’ quando o visitante clica no botão ‘Reservar agora’ e seleciona uma data de check-in e check-out.

Confirmação: Este é o número de visitantes do site que concluiu uma reserva através do seu site WebDirect e recebeu a confirmação imediata da reserva. 

No final do funil de visualização, você verá um percentual que representa a taxa de conversão do seu site WebDirect. Este é o percentual de pessoas, dentre todos os visitantes do seu site no período selecionado, que resultou em uma reserva bem sucedida. 

Para ter mais informações sobre as características dos visitantes do seu site, confira a seção ‘Visitantes da página’ na aba ‘Análise de dados’. Você pode encontrar mais informações sobre a seção ‘Visitantes da página’neste artigo.