stars Configurando suas informações de acompanhamento do Google Analytics

Quando você tem um site próprio, é importante acompanhar a performance dele para entender o está indo bem e o que pode melhorar. É por isso que a BookingSuite oferece a análise de dados. Além disso, você também pode configurar o Google Analytics no seu site se quiser.

Com o Google Analytics, você pode acompanhar métricas detalhadas de performance do seu site, como:

  • Número de usuários do site
  • Porcentagem de usuários novos vs. recorrentes
  • Quanto tempo os usuários passam em cada página do seu site
  • Os locais de onde você recebe tráfego

Veja como começar...

Primeiro, você vai precisar do seu código de acompanhamento do Google Analytics:

  1. Faça login na sua conta do Google Analytics.
  2. Clique em Administrador no canto inferior esquerdo da página.
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  3. Clique em Informações de acompanhamento dentro da seção Propriedade.
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  4. Clique em Código de acompanhamento no menu suspenso.
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  5. Copie o ID de acompanhamento (ex.: UA-XXXXX-YY)
    2018-10-11_14h22_21.png

Depois de copiar o código Universal Analytics (UA), você deverá:

  1. Fazer login no back office da BookingSuite
  2. Clique em Definições > Site e selecione “Dados de acompanhamento do Google Analytics
    2018-10-11_14h24_58.png
  3. Cole o ID de acompanhamento que você copiou anteriormente na caixa de texto vazia
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  4. Clique em Salvar no canto inferior direito da página.
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  5. Clique em Publicar no canto superior direito da página para permitir que o Google Analytics acompanhe o seu site
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* Observe: estas instruções se aplicam apenas a Universal Analytics e não incluem acompanhamento de vários domínios, acompanhamento de e-commerce, etc (para acompanhamento de vários domínios, veja a continuação do artigo). Além disso, os dados mostrados no painel de controle de análise de dados podem não corresponder exatamente à sua conta do Google Analytics, pois a BookingSuite usa uma fonte de dados diferente para acompanhar o tráfego do seu site.

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Acompanhamento de vários domínios

O que é o acompanhamento de vários domínios do Google Analytics?

O Google Analytics acompanha usuários com base em cookies de um domínio. Se um usuário clicar em um link de um site e for encaminhado para outro domínio, o Google Analytics acompanha 2 sessões à parte em 2 domínios diferentes.

É possível alterar este comportamento padrão do Google Analytics ajustando algumas configurações técnicas. Ativar o acompanhamento de vários domínios do Google Analytics mantém a mesma sessão de usuário em múltiplos domínios.

Por que precisamos disso?

O site da sua propriedade e seu mecanismo de reservas ficam em 2 domínios diferentes. É fundamental que a sessão do cliente seja consistente.

Como o site da sua propriedade tem um domínio para o site e outro domínio para o mecanismo de reservas, é preciso realizar algumas configurações na sua conta do Google Analytics. Assim, quando um hóspede passar de um domínio para outro, o Google Analytics não vai contar isto como um novo acesso (considerando o redirecionamento ao mecanismo de reservas como uma nova referência).

Como resolver esse problema?

Você vai precisar ajustar suas exclusões de referência na sua conta do Google Analytics.

  1. Faça login na sua conta do Google Analytics.
  2. Clique em Administrador no canto inferior esquerdo da página.
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  3. Clique em Informações de acompanhamento na seção Propriedade
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  4. Selecione Lista de exclusão de referência no menu suspenso.
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  5. Clique em Add Referral Exclusion.
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  6. Adicione reservation.booking.expert e clique em Create.
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  7. Repita as etapas e adicione o domínio da sua propriedade.
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  8. Depois de concluir esse procedimento, o Google Analytics não irá acompanhar o domínio do site como uma referência do mecanismo de reservas da BookingSuite e o acompanhamento de vários domínios passará a funcionar no seu site. O Google Analytics irá mostrar os dados corretos para o número de acessos.
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