stars Envolvimento dos hóspedes

Este artigo explicará as diferentes métricas de performance relacionadas ao envolvimento dos hóspedes no seu site. 

Índice

1. Visitantes

2. Visualizações

3. Reservas

4. Taxa de Rejeição

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1. Visitantes

O número de visitas no seu site é monitorado, e você perceberá dois tipos de visitantes do seu site: 

  • Novos visitantes - visitantes do seu site BookingSuite, que não haviam visitado seu site anteriormente, nos últimos 30 dias.
  • Visitantes que voltaram - visitantes do seu site BookingSuite, que visitaram seu site anteriormente, nos últimos 30 dias. 

Principais fontes de conversão são os principais sites e termos orgânicos de busca que trouxeram visitantes para seu site. 

Principais idiomas do Navegador são os idiomas usados com mais frequência ao acessar seu site BookingSuite. Estes idiomas são mostrados como códigos. Para saber qual idioma cada código representa, acesse esta página.

2. Visualizações 

Assim que um visitante acessar sua página, essa pessoa pode estar interessada em reservar um quarto na sua propriedade e pode clicar no botão "Reserve agora". Nós nos referimos a estes casos como "Visualizações". (Visitantes que "visualizaram" o sistema de reservas do site).  

A Conversão dos visitantes que visualizam é o percentual que indica quantos visitantes do seu site realmente clicaram no botão "Reserve agora". Isto é calculado ao dividir o número de cliques no botão "Reserve agora" pelo número total de visitantes para um período específico. 

As Principais páginas de conversão são as páginas no seu site BookingSuite nas quais o hóspede esteve antes de clicar no botão "Reserve agora". 

3. Reservas

No final, não queremos que o visitante apenas clique em "Reserve agora", mas realmente conclua a reserva de um quarto na sua propriedade. A Conversão dos visitantes que reservam é o percentual que reflete a quantidade de visitantes do seu site que visualizaram seu motor de reservas e também concluíram uma reserva. Isto é calculado ao dividir o número de reservas pelo número total de cliques no botão "Reserve agora" em um um período específico. 

4. Taxa de rejeição

A Taxa de rejeição é o percentual que indica a quantidade de visitantes que deixou seu site depois de visualizar apenas uma página. Confira as Principais fontes de rejeição para entender de onde vêm os visitantes que apresentam este comportamento. As Principais fontes de rejeição são sites que geram tráfego para o seu site, mas que, geralmente, levam a uma saída do site. 

Como você pode perceber, manter uma taxa de rejeição baixa é essencial para a performance do seu site. Leia este artigo para saber mais sobre como manter essa taxa baixa. 

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