Como cancelo meu contrato WebDirect?

Você pode solicitar o cancelamento do seu contrato WebDirect a qualquer momento na extranet.

Por favor, siga as etapas abaixo para cancelar.

Você é usuário do Marketplace na extranet? Então siga essas instruções.

Você é usuário da App Store na extranet? Então siga essas instruções.

Como cancelar seu WebDirect no Marketplace

1. Faça login na extranet da Booking.com e clique em Marketplace na parte superior direita do menu.
2. Clique no produto WebDirect (Não clique em ‘Ir para WebDirect')

3. Clique em Cancelar WebDirect na parte superior da página.


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4. Selecione o motivo para cancelar o WebDirect.

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5. Conte mais sobre a sua escolha e clique em Sim, quero cancelar.

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Seu WebDirect será cancelado e você receberá um e-mail de confirmação. Você receberá uma última fatura. Essas cobranças vão aparecer na sua fatura da BookingSuite, na aba Financeiro da sua extranet.

Como cancelar seu WebDirect na App Store

Faça login na extranet da Booking.com e clique em App Store na parte superior direita do menu.

1. Clique em Ir para minhas ferramentas

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2. Clique em Opções ao lado do WebDirect e selecione Cancelar assinatura

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3. Selecione o motivo para cancelar o WebDirect no menu suspenso que aparece quando você clica no ícone de seta.  

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4. Conte mais sobre a sua escolha, se quiser, e clique em Sim, quero cancelar.

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Seu WebDirect foi cancelado e você receberá um e-mail de confirmação.

Por favor, observe que não aceitamos pedidos de cancelamento de terceiros, por exemplo: seu Gerente de Contas ou agente do Atendimento ao Cliente.