カスタムお問い合わせフォーム

カスタムお問い合わせフォームとは

カスタムお問い合わせフォームは、ゲストが特定の内容について貴施設にお問い合わせする際に利用できるフォームで、内容別にカスタマイズすることができます。ゲストがお問い合わせフォームに入力した内容は、貴施設が指定したメールアドレスに送信されます。

カスタムお問い合わせフォームは、滞在中のイベントやツアーなどに関するゲストの質問やリクエストなど、一般的なお問い合わせとは異なる内容のものを管理する際に役立ちます。

 

カスタムお問い合わせフォームの作成方法

  1. WebDirectのBackOffceにログインし、任意の記事に移動します。
  2. 「挿入」>「フォーム」を選択すると、お問い合わせフォームの作成画面に移動します。

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  1. 「カテゴリー」と「タイトル」を選択します。タイトルは、「タイトルなし」を選択しない限り、ウェブサイトに表示されます。
  2. お問い合わせ内容の送信先となるメールアドレスを入力してください。
  3. 項目を並び替えるには、項目ブロックの左端をクリックしてドラッグ&ドロップします。
  4. 各項目について、ウェブサイト上での表示・非表示を、プラス記号(+)かマイナス記号(ー)で選択します。
  5. 各項目について、入力が「任意」であるか「必須」であるかを選択します。

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連絡先情報の追加方法

ウェブサイト上に表示される連絡先情報は、Booking.com管理画面で登録された「Booking.comの宿泊施設ウェブサイト」の連絡先情報に基づいて作成されています。ここで最初に登録されている連絡先情報がウェブサイト上で使われます。

 

デフォルトの設定では、ゲストからのお問い合わせは、すべてこの連絡先に送られます。新しい連絡先情報を追加したい場合は、「Booking.comの宿泊施設ウェブサイト」で登録してください(詳しくは、ウェブサイト上の連絡先情報に関する記事をご覧ください)。 登録が完了すると、お問い合わせフォームにある「送信先」のドロップダウンリストに、登録済みの連絡先情報がすべて表示されるようになります。

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Booking.comの管理画面にログインして連絡先情報を変更する場合は、「送信先」の横に表示されているクエスチョンマークのアイコンをクリックします。表示されるリンクをクリックすると、変更を行える管理画面ページに移動します。

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