サイト訪問者
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ウェブサイト用の管理画面で「アナリティクス」タブをクリックすると、「サイト訪問者」という項目があります。ここでは、貴施設ウェブサイトの訪問者に関する情報を詳しく確認できます。

まずは、サイト訪問者に関する情報を確認したい対象期間を選択します。対象期間を選択するには、画面右上にあるカレンダーのアイコンをクリックして、表示されるカレンダー上で開始日と終了日を選択します。期間を選択すると、以下で説明するいくつかの項目に関する情報が表示されます。

 

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訪問数

参照元を問わず、貴施設ウェブサイトを開いた訪問者の数です。参照元には、オンライン検索や他のウェブサイト上のリンク、ソーシャルメディアなどが含まれます。

予約転換率

予約換算率は、貴施設ウェブサイトの訪問者のうち、実際に予約ボタンをクリックした人の割合を示しています。この割合は、選択した期間における「今すぐ予約」ボタンのクリック数を、その期間における訪問者の総数で割ることで算出されています。

直帰率: 

直帰率は、ひとつのページしか閲覧せずに貴施設ウェブサイトから離脱した訪問者の割合を示しています。こうした訪問者が多い傾向にある参照元は「直帰率上位のソース」で確認できます。直帰率上位のソースは、貴施設ウェブサイトへのアクセスにはつながっているものの、多くの場合は結果として直帰となっています。

ウェブサイトのパフォーマンスの観点からは、直帰率をおさえることが重要です。

直帰率をおさえる方法についてはこちらの記事をご参照ください。

訪問者のタイプ: 

ウェブサイトへの訪問数はトラッキングされており、訪問者には2つのタイプがあります。

新規訪問者:貴施設のBookingSuiteウェブサイトを訪れた訪問者のうち、それまでは過去30日間に同ウェブサイトを訪れていない訪問者。

リピート閲覧者:貴施設のBookingSuiteウェブサイトを訪れた訪問者のうち、過去30日間以内にも同ウェブサイトを訪れている訪問者。「参照率上位のソース」は、貴施設ウェブサイトへの訪問の参照元となった上位のウェブサイトやオーガニック検索のキーワードを指します。

貴施設ウェブサイトの訪問者が多い国・地域トップ5を確認できます。

言語: 

貴施設のBookingSuiteウェブサイトを訪問する際に訪問者が使っている言語トップ5を確認できます。言語はコードとして表示されます。各コードがどの言語を指しているかは、こちらから確認できます。

端語

「端末」の項目では、貴施設のウェブサイトを訪問する際に訪問者が利用している端末を確認できます。

パソコン:ウェブサイトの訪問にパソコン(デスクトップ型またはノート型)を利用している訪問者の割合

タブレット:ウェブサイトの訪問にタブレットを利用している訪問者の割合

スマートフォン:ウェブサイトの訪問にスマートフォンを利用している訪問者の割合