クチコミ

クチコミは、成約率を高めるうえで大きな役割を果たします。宿泊先を検討しているゲストにとって、実際に宿泊したことのあるゲストによるクチコミは重要な情報源になるからです。

BackOfficeのデフォルトの設定では、クチコミの掲載は「オン」になっています。こうした場合、Booking.comに掲載されている貴施設の平均クチコミスコアが6以上の場合は、貴施設のウェブサイトにもBooking.com上のクチコミが掲載されます。

※ウェブサイト公開日が2016年6月4日以前の施設様のクチコミについては、手動で公開するまでウェブサイトには表示されません。公開するにはBackOfficeの画面右上にある「公開」をクリックしてください。

Booking.com上のクチコミを貴施設のウェブサイトから非表示にしたい場合は、以下の手順に沿って設定してください。

1. 「コンテンツ」「ページ」をクリックします。

2. 「Reviews」ページの右にあるブルーの矢印をクリックします。

3. 「HIDE IN MENU」をクリックします。

4. 「保存」をクリックします。

5. プレビューを確認するには、画面の右上にある「プレビュー」をクリックします。

6. 「公開」をクリックすると、変更がウェブサイトに反映されます。