WebDirectを解約するには、どうすればいいですか?
更新

WebDirectの解約は、弊社管理画面よりいつでも行うことができます。

解約を希望する場合、以下の手順に沿って手続きを行ってください。

管理画面で「マーケットプレイス」をご利用の場合は、こちらの手順をご覧ください。

管理画面で「プロダクトストア」をご利用の場合は、こちらの手順をご覧ください。

「マーケットプレイス」からWebDirectを解約するには

  1. Booking.comの管理画面にログインし、画面右上の「マーケットプレイス」、または「MarketPlace」をクリックします。
  2. 「WebDirect」のタイトル部分をクリックします(「WebDirectに移動」というボタンはクリックしないでください)。

 

 

 

  1.  ページ上部にある「WebDirectをキャンセル」をクリックします。

 


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4. WebDirectの解約を希望する理由を選択します。

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  1. 理由の詳細もあわせて選択したあと、「はい、キャンセルを希望します」をクリックします。

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これで解約は完了です。手続き完了後、弊社より確認メールが送信されます。また、WebDirectの最後の請求は、管理画面「ファイナンス」タブよりご確認いただける、BookingSuiteの請求書に表示されます。

「プロダクトストア」からWebDirectを解約するには

Booking.comの管理画面にログインし、画面右上の「プロダクトストア」をクリックします。

  1. 「Myプロダクトへ」をクリックします。

 

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  1. WebDirectの横にある「オプション」をクリックし、「解約」を選択します。

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  1. 矢印をクリックするとドロップダウンメニューが表示されるので、WebDirectの解約を希望する理由を選択します。

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  1. 解約理由をもっと詳しく説明したい場合はテキストボックスに入力し、「解約する」をクリックします。

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これでWebDirectの解約は完了です。手続き完了後、弊社より確認メールが送信されます。

なお、アカウント・マネージャーやカスタマーサービスなど、第三者によるキャンセルのリクエストには対応しかねますので予めご了承ください。