WebDirect e conformità ADA

Booking Suite non si assume alcuna responsabilità in merito ai suggerimenti indicati in questo articolo, forniti a titolo di cortesia e non in modo esaustivo. La conformità con le leggi del tuo Paese, del tuo stato e della tua regione rimangono di tua responsabilità: in caso di domande o dubbi specifici riguardo al tuo sito web, è consigliabile il parere di un esperto e la verifica con un ente legale locale.

I requisiti legali per il tuo sito WebDirect possono variare in base alla posizione geografica della tua struttura e alle leggi applicabili per te e per i visitatori del tuo sito. La revisione di tali requisiti e delle leggi applicabili e il relativo adeguamento rimangono di tua responsabilità.

 Cos’è l’ADA?

In breve, l’ADA (Americans with Disabilities Act) è una legge che proibisce la discriminazione degli individui disabili in qualsiasi ambito della vita sociale e che garantisce loro uguali opportunità per esempio in relazione ai trasporti, all’impiego o agli alloggi pubblici. Pertanto si applica anche alle prenotazioni alberghiere e può determinare la necessità di disporre di determinati servizi nella struttura.

Per avere ulteriori informazioni sull’ADA, dai un’occhiata alla spiegazione fornita dall’United States Access Board e dall’ADA National Network.

Cosa c’entra l’ADA con il mio sito WebDirect?

Il tuo sito WebDirect rappresenta la tua struttura e quindi è importante che rispetti i criteri dell’ADA. Con WebDirect disponi di un sito che ti offre la possibilità di informare i tuoi ospiti sull’accessibilità della tua struttura e delle sue camere.

Personalizzazione del nome delle camere

Su WebDirect è possibile ad esempio personalizzare i nomi delle camere, in modo da specificare l’accessibilità delle stesse. Per esempio, puoi fare una distinzione tra una “camera matrimoniale standard” e una “camera matrimoniale standard accessibile”, per chiarire ai potenziali ospiti quale camera possa essere più adatta alle loro esigenze. Inoltre, puoi modificare la descrizione delle tipologie per fornire ulteriori dettagli riguardo all’accessibilità, per esempio specificando se la sistemazione è accessibile con sedia a rotelle o inserendo informazioni sul bagno o sul piano su cui si trova la camera.

Qui trovi una guida passo per passo su come modificare i nomi delle camere o personalizzare le descrizioni.

Personalizzazione della descrizione della struttura

Oltre a descrivere le camere, puoi anche aggiungere una nuova pagina al tuo sito WebDirect per inserire ulteriori dettagli sui livelli di accessibilità di tutta la tua struttura.

Con una nuova pagina dedicata all’accessibilità, avrai la possibilità di creare le giuste aspettative per i tuoi potenziali ospiti e informarli in modo esauriente sui servizi di cui disponi.

Le descrizioni su quella pagina potrebbero, per esempio, fornire particolare sui servizi quali il parcheggio, i ristoranti, i livelli di accesso, le rampe, gli ascensori e l’adeguatezza per gli ospiti con mobilità ridotta. Puoi anche descrivere eventuali supporti audio come i sistemi a induzione magnetica oppure aggiungere informazioni sull’accessibilità dei trasporti e delle attrazioni nella tua zona.

Ancora non sai bene come aggiungere una nuova pagina a WebDirect? Segui le istruzioni passo per passo in questo articolo. Potresti per esempio includere questa sezione nel menù a fondo pagina del tuo sito WebDirect. Per farlo, dovrai prima creare la pagina così come descritto nelle istruzioni e dopo spostarla nella parte inferiore del sito. Qui trovi la guida completa.

Logo accessibilità nel tuo WebDirect

Quando nell’extranet di Booking.com selezioni uno dei servizi della categoria Accessibilità (Extranet>Struttura>Caratteristiche delle camere>Accessibilità), tra i dettagli degli alloggi e nelle pagine di prenotazione comparirà un’icona che indica l’accessibilità dell’alloggio.