Quando contatto il mio provider per chiedere assistenza, che tipo di informazioni devo fornire?

Fare in modo che il collegamento del dominio a un sito vada a buon fine è una problematica spesso affrontata dai provider di domini. Se hai un sito web, assicurati di impostare un reindirizzamento 301 prima di contattare il tuo provider.

Quando contatti il tuo provider per chiedere assistenza, in genere ci sono due cose importanti da verificare:

  • innanzitutto, assicurati che il tuo  record A stia puntando sull’indirizzo IP di WebDirect 184.72.58.6
  • assicurati che il record CName www rimandi a suite-sites.booking.com

Per contattare il tuo provider, puoi usare il template qui sotto per richiedere che le modifiche vengano apportate:

Salve,

Vi contatto per collegare il mio dominio (INSERISCI QUI IL DOMINIO) registrato per il mio sito utilizzando i vostri servizi. Per configurarlo correttamente, avrei bisogno di modificare il record A per il mio root domain (cartella principale del dominio) affinché punti a 184.72.58.6. Inoltre, vorrei creare un reindirizzamento a 'suite-sites.booking.com’ per il mio record CName www. Specifico che lo scopo della presente richiesta non è il trasferimento del dominio, che continuerò a gestire tramite i vostri servizi. Grazie in anticipo per le modifiche che vorrete apportare al mio account.

Un saluto!