Comment contacter BookingSuite ?
Mise à jour

À partir du 26 mai 2020, l’équipe d’assistance de Booking.com dédiée aux partenaires s’occupera de répondre à vos questions liées aux produits BookingSuite.

Envoyez une note

Vous avez une question précise sur votre extranet, vos réservations, l'appli Pulse ou nos autres produits ?

Contactez-nous en nous envoyant un message via l'onglet Boîte de réception de votre extranet, ou envoyez-nous une note depuis l'appli Pulse, dans l’onglet Plus. Nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre sous 24 heures. Pour faciliter les choses, assurez-vous de choisir l'objet adéquat dans le menu déroulant.

Aller sur votre extranet Télécharger Pulse


 

Appelez-nous

Si vous avez une question urgente, vous pouvez appeler le numéro de téléphone dédié* que vous trouverez dans l'onglet Boîte de réception de votre extranet. Suivez les instructions vocales afin d'être mis(e) en relation avec le bon service. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'une de nos équipes pour obtenir de l'aide.

Vous avez une question sur la comptabilité ?

Appelez le numéro de téléphone de notre équipe Comptabilité* que vous trouverez dans l'onglet Comptabilité de votre extranet, sous Détails des revenus. Veuillez noter que notre équipe Comptabilité est uniquement disponible pendant les jours ouvrés, du lundi au vendredi.