Comportement des utilisateurs
Mise à jour

Dans l’onglet « Rapports » de votre BackOffice, vous trouverez la section « Comportement des utilisateurs », qui vous permet de découvrir comment ces derniers utilisent votre site Internet. 

Le graphique vous permet de voir combien de personnes ont consulté votre site Internet, ont essayé de trouver un hébergement et ont effectué une réservation.

Vous pouvez définir la période que vous souhaitez analyser en cliquant sur l’icône en forme de calendrier situé en haut à droite de la page. Après avoir sélectionné vos dates, vous pourrez voir les chiffres suivants. 

Site Internet : Il s’agit du nombre de visiteurs qui ont ouvert votre site Internet. Pour y accéder, ils ont pu effectuer une recherche en ligne ou cliquer sur un lien présent sur un autre site ou sur les réseaux sociaux.

Recherche : Il s’agit du nombre de visiteurs qui ont recherché un hébergement sur votre site. Seules les personnes ayant cliqué sur le bouton « Réserver maintenant » et sélectionné des dates d’arrivée et de départ sont comptabilisées.

Confirmation : Il s’agit du nombre de visiteurs ayant effectué une réservation sur votre site WebDirect et ayant reçu une confirmation de réservation instantanée. 

En bas du graphique, vous pouvez voir un pourcentage. Il s’agit du taux de conversion de votre site WebDirect. Il s’agit du pourcentage de personnes ayant vu votre site Internet et effectué une réservation au cours de la période sélectionnée. 

Pour obtenir plus d’informations sur les visiteurs de votre site Internet, consultez la section « Visiteurs de votre site Internet » de l’onglet « Rapports ». Pour en savoir plus sur cette rubrique, rendez-vous sur cet article.